EPS Sanitas ha emitido una alerta importante dirigida a sus afiliados, en la que advierte sobre un intento de suplantación y posible fraude que podría afectar a sus usuarios. Esta situación ha generado una gran preocupación en la comunidad y es por eso que la entidad ha tomado medidas necesarias para informar y proteger a sus afiliados.
Según la EPS, se ha detectado que personas inescrupulosas están tratando de suplantar la identidad de la compañía para acceder información confidencial de los afiliados. Además, se ha identificado un posible fraude en el que se solicita a los afiliados realizar pagos o proporcionar datos personales a través de llamadas o mensajes de texto.
Ante esta situación, EPS Sanitas enfatiza en que en ningún caso se solicitará a los afiliados realizar pagos por teléfono o por medio de correos electrónicos. Asimismo, recuerda que siempre se utilizarán canales oficiales de comunicación para informar a los usuarios sobre su situación en la entidad.
Es importante mencionar que los delincuentes se aprovechan de momentos como este en el que estamos viviendo una pandemia para llevar a cabo estas estafas. De esta manera, los afiliados pueden ser más vulnerables y caer en la trampa de proporcionar información personal o realizar pagos.
Para evitar ser víctimas de este tipo de engaño, EPS Sanitas recomienda a sus afiliados mantenerse alerta y seguir algunas medidas preventivas. En primer lugar, siempre verificar la autenticidad de la comunicación recibida, asegurándose de que provenga de canales oficiales como el correo electrónico institucional o la página web de la entidad.
Además, es fundamental no proporcionar información personal o realizar pagos a través de llamadas o mensajes de texto. En caso de tener dudas sobre la legitimidad de una comunicación, se aconseja contactar directamente a la EPS a través de los números oficiales de atención al cliente.
EPS Sanitas también ha implementado medidas internas para proteger a sus afiliados, como el fortalecimiento de sus sistemas de seguridad y la capacitación a su personal para identificar posibles casos de suplantación o fraude.
La EPS hace un llamado a la colaboración de sus afiliados para denunciar cualquier intento de suplantación o fraude que puedan identificar. En caso de creer de alguna situación, se recomienda contactar inmediatamente a la entidad para recibir la asesoría necesaria y evitar cualquier tipo de afectación.
En resumen, EPS Sanitas está comprometida en proteger a sus afiliados y encubrir por su bienestar. Por ello, hace un llamado a seguir las medidas de prevención mencionadas y a mantenerse alerta frente a cualquier situación sospechosa. Juntos podemos combatir estas prácticas fraudulentas y garantizar la seguridad de todos los usuarios de la entidad. ¡Cuidémonos y sigamos adelante con confianza en EPS Sanitas!